Appel national 119 Brisez le silence signalez les violences faites aux enfants Toute alerte compte pour protéger les mineurs après plus de 37 000 sollicitations en 2022 et un drame toutes les cinq jours

Le gouvernement a lancé, le 17 septembre, une nouvelle campagne de sensibilisation invitant la population à signaler les situations d’enfance en danger au 119, le numéro national d’urgence dédié aux mineurs en France. L’initiative, déployée sur les chaînes de télévision et de radio, sur Internet, au cinéma, dans les centres commerciaux et dans les gares jusqu’au 26 octobre, vise à briser le silence autour des violences et des négligences subies par les enfants et à encourager une vigilance collective.

Un appel à la vigilance et des chiffres qui interrogent

Lors du lancement, la Haute commissaire à l’Enfance, Sarah el Haïry, a rappelé une statistique frappante : « tous les cinq jours, dans notre pays, un enfant meurt sous les coups de ses parents ». Ce chiffre, mis en avant pour susciter une prise de conscience, s’accompagne de données opérationnelles : en 2022, le 119 a traité plus de 37 000 sollicitations, dont plus de 20 000 classées comme « informations préoccupantes ». Ces données illustrent l’ampleur des appels au service et la fréquence des situations nécessitant une attention approfondie.

La campagne insiste aussi sur la difficulté à repérer certaines violences. Les auteurs rappellent que les signes d’alerte ne sont pas toujours visibles et peuvent se manifester par des symptômes physiques, émotionnels ou comportementaux différents selon l’âge de l’enfant. L’objectif affiché est d’encourager tout citoyen — voisin, enseignant, commerçant, membre de la famille — à ne pas hésiter à appeler en cas de doute plutôt que de laisser l’indifférence prévaloir.

Comment agir et ce que couvre le 119

Le 119 est présenté comme un point d’entrée national pour l’écoute, l’orientation et la protection des enfants en danger. Le numéro permet de signaler des situations de violences physiques, sexuelles, psychologiques ainsi que des cas de négligence. Les professionnels qui reçoivent les appels peuvent orienter vers des dispositifs locaux, déclencher des interventions sociales ou, si nécessaire, alerter les autorités judiciaires et de protection de l’enfance.

Il est important de noter la distinction entre le nombre d’appels reçus et le nombre de cas avérés de maltraitance avérée. Un signalement fait l’objet d’un premier filtrage puis d’investigations complémentaires : certains appels relèvent d’informations préoccupantes qui nécessitent un suivi, d’autres se révèlent finalement non fondés. Néanmoins, le flux d’appels et la proportion d’informations préoccupantes soulignent l’existence d’un besoin réel de repérage et d’intervention.

Limites et enjeux du repérage

Les campagnes de sensibilisation ont pour mérite de réduire l’inertie sociale et d’encourager les signalements, mais elles se heurtent à des limites structurelles. Le repérage dépend de la formation des professionnels de proximité (enseignants, personnels médicaux, travailleurs sociaux) et de la capacité des services à traiter efficacement les signaux faibles. Par ailleurs, la sous-déclaration reste une réalité : beaucoup de violences se déroulent à huis clos et ne sont connues que tardivement.

Un autre enjeu réside dans la qualité des suivis après signalement. La pluralité des acteurs (associations, services sociaux, forces de l’ordre, magistrature) nécessite une coordination fluide et des moyens suffisants. Sans renforcement des capacités locales, un accroissement des signalements peut mettre sous tension le système d’accueil et de protection.